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Veränderungsprozess für den Vertrieb 4.0

  • Marktfaktoren müssen analysiert werden und internen Strukturen und Prozessen gegenübergestellt werden (Risiken minimieren und Chancen nutzen).
  • Account- und Key-Account-Manager müssen Know-how über Branchen und Kunden aufbauen.
  • Das Anwendungswissen muss vertieft werden zur Kommunikation mit den Fachbereichen.
  • Das Führen und Coachen des Kunden gerät immer mehr in den Mittelpunkt.
  • Die Kaufvision des Kunden muss unter Umständen entwickelt oder verändert werden.
  • Weiterentwicklung aller Kommunikationskanäle um Kundennähe zu demonstrieren.
  • Marketing und Vertrieb müssen mit der IT zusammen Kundenangebote für die „Praxis“ entwickeln.
  • Werden Sie zum „Meinungsbildner“!